Title: Gestión de cobranza y su influencia en la recaudación de arbitrios municipales de la Municipalidad Provincial de Abancay,Apurímac, 2019
Advisor(s): Cabrera Arias, Luis Martín
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: En el trabajo de investigación titulado “Gestión de Cobranza y su influencia en la
Recaudación de Arbitrios Municipales de la Municipalidad Provincial de Abancay,
Apurímac, 2019”, se planteó como objetivo general determinar la influencia de la
gestión de cobranza en la recaudación de arbitrios municipales de la Municipalidad
Provincial de Abancay, Apurimac,2019.
La metodología utilizada es de tipo aplicada, el diseño que se empleó es no
experimental de corte transversal. La población objeto de estudio está conformada
por colaboradores de la Gerencia de Administración Tributaria, para luego
establecer una muestra de 30 trabajadores de la gerencia antes mencionada. Con
lo que concierne a la técnica empleada es la encuesta y como instrumento para la
recolección de información se usó cuestionario. Con referencia a la validación del
instrumento se empleó el juicio por expertos, respecto a la determinación de la
confiabilidad se manejó el coeficiente de Alfa de Cronbach por medio del programa
estadístico SPSS, de igual forma para la validación de hipótesis se procesó con la
prueba no paramétrica de Rho de Spearman. De acuerdo con los resultados
obtenidos el coeficiente de Spearman es de 0,572 con una correlación positiva
media y un nivel de 0,001 en la significancia de la hipótesis.
Finalmente se concluye en la investigación que la gestión de cobranza influye en
la recaudación de arbitrios municipales, debido a que si se realiza procesos óptimos
de cobranza tanto a nivel ordinario y coactivo la recaudación de arbitrios se verá
favorecido y de emplear mecanismos deficientes la recaudación será afectada.
Discipline: Contabilidad
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Contador Público
Juror: Cabrera Arias, Luis Martin; Chipana Chipana, Hilario; Costilla Castillo, Pedro Constante
Register date: 11-May-2021