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Alza Salvatierra, Silvia del Pilar
Seminario Unzueta, Randall Jesús
Camones Tapia, Leslie Ruth
2024-05-22T17:20:08Z
2024-05-22T17:20:08Z
2024
https://hdl.handle.net/20.500.12692/140907
Esta investigación denominada el gobierno electrónico y la calidad de servicio de los colaboradores de la división médico legal II de Ancash-Huaraz, 2023, tuvo como objetivo general, determinar el grado de relación entre gobierno electrónico y la calidad de servicio en colaboradores de la división médico legal II de Huaraz - Ancash, 2023; se desarrolló una investigación de tipo correlacional, de diseño no experimental, de corte transversal, la población estuvo conformada por 50 colaboradores, por lo cual se desarrolló una muestra censal, que estudió a toda la población, la técnica que se aplicó para construir la información fue la encuesta mediante el instrumento del cuestionario, basada en la escala de Likert, para realizar la medición del coeficiente de correlación se basó en la estadística Tau-B Kendall, en el procesador estadístico SPSS (Versión 26.0). La investigación llega a la conclusión de que, sí existe una correlación positiva moderada entre la variable gobierno electrónico y calidad de servicio de los colaboradores de la división médico legal, con un nivel de significancia Sig.=0,001 y una correlación de r= 0,421, es decir, mientras mayor sea la puntuación en la variable gobierno electrónico, mayor será la calidad de servicio. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gobierno electrónico (es_PE)
Tics (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Gobierno electrónico y la calidad de servicio en colaboradores de la División Médico Legal II de Huaraz - Ancash, 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
18110381
43311504
https://orcid.org/0000-0002-7075-6167 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-2040-6716 (es_PE)
75464495
417477 (es_PE)
Vega Vilca, Carlos Sixto
Alza Salvatierra, Silvia
Seminario Unzueta, Randall
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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