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Title: Auditoría operativa del proceso de promoción de ventas - Caso: Empresa distribuidora de productos de consumo masivo, Lima
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2024
Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract: Determina cómo la auditoría operativa puede mejorar el proceso de promoción de ventas de dicha distribuidora. La presente investigación está relacionada con el Objetivo de desarrollo Sostenible (ODS) Industria, innovación e infraestructura, con enfoque específico en la línea de investigación de auditoría operativa. El presente trabajo de tesis se desarrolló en una empresa distribuidora dedicada a los productos de consumo masivo. La investigación subraya la importancia de que las empresas distribuidoras implementen auditorías operativas en sus procesos para obtener mejores resultados planificados, prevenir errores y aumentar la eficiencia en el área de promociones. El enfoque de la investigación es cualitativo, ya que se busca comprender las experiencias y comportamientos de los participantes en el proceso de promociones. El nivel de investigación es descriptivo, con el objetivo de explorar y entender la problemática desde la perspectiva de las personas involucradas. Se realizaron entrevistas a los participantes directos en la implementación de promociones de ventas, y la información recolectada se procesó utilizando el software Atlas TI. En conclusión, la auditoría operativa implementa acciones correctivas y preventivas que maximizan la efectividad de las promociones de ventas. Además, resalta la proactividad de las funciones de los usuarios claves en la identificación y solución de problemas, contribuyendo al éxito a largo plazo de la empresa.
Discipline: Auditoría empresarial y del sector público
Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Contables. Escuela Profesional de Auditoría Empresarial y del Sector Público
Grade or title: Contador Público
Juror: Rozas Flores, Alan Errol; Collazos Paucar, Edwin; Bazan Castillo, Santiago
Register date: 7-Jan-2025



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