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Leon, J., (2023). Business intelligence basado en Hefesto para la toma de decisiones del departamento de marketing en Favo S.A.C. [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/120426
Leon, J., Business intelligence basado en Hefesto para la toma de decisiones del departamento de marketing en Favo S.A.C. []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/120426
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author = "Leon Luque, Joseph Gregory",
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Full metadata record
Vergara Calderón, Rodolfo Santiago
Leon Luque, Joseph Gregory
2023-08-28T14:50:54Z
2023-08-28T14:50:54Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/120426
La presente investigación está enfocada en la implementación de un Business
Intelligence para el departamento de Marketing de la empresa Favo S.A.C. Se
realizó debido a la necesidad que se requiere para mejorar la toma de decisiones
en la Tasa de Conversión y el Coste por Adquisición. Para el desarrollo del BI fue
con la metodología HEFESTO, fue desarrollada en base a las herramientas
Snowflake diseñada para gestionar grandes volúmenes de datos de manera
eficiente y escalable; y metabase para la construcción de dashboards. El tipo de
investigación es aplicada, de diseño preexperimental y enfoque cuantitativo. La
población para la Tasa de Conversión consta de 5000 contactados estratificados
en una muestra de 2770 en un rango de 15 días. La técnica e instrumento aplicado
fueron el fichaje y ficha de registro validados por medio del juicio de expertos.
Asimismo, se obtuvo un aumento en el indicador Tasa de Conversión de 47.186%
a 82.966% y disminución en el indicador de Coste por Adquisición de 3.9533 a
2.3407. En conclusión, la implementación de Business Intelligence influyó en la
toma decisiones del departamento de Marketing en la empresa Favo S.A.C., ya que
aumento la tasa de conversión y disminuyó el coste por adquisición. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Business intelligence (es_PE)
Tasa de conversión (es_PE)
Coste por adquisición (es_PE)
Metodología HEFESTO (es_PE)
Metabase (es_PE)
Business intelligence basado en Hefesto para la toma de decisiones del departamento de marketing en Favo S.A.C. (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería de Sistemas (es_PE)
Ingeniero de Sistemas (es_PE)
PE (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
08826830
https://orcid.org/0000-0002-3162-6108 (es_PE)
70489735
612076 (es_PE)
Acuña Melendez, Maria Eudelia
Chipana Rodriguez, Laura
Vergara Calderon, Rodolfo Santiago
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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