Propuesta de gestión municipal para participación de usuarios en una entidad municipal – Piura

Abstract

La presente investigación tuvo por objetivo elaborar una propuesta de gestión municipal para participación de usuarios en una entidad municipal de Piura. El estudio presentó una metodología de tipo básica, cuantitativa y un diseño no experimental prospectivo, la población y muestra de la investigación estuvo conformada por trescientos siete ciudadanos, a quienes se les aplicó como instrumento de recolección de datos al cuestionario de gestión municipal y el cuestionario de participación de usuarios. Se presentó en resultados la gestión municipal se desarrolla en un nivel medio; mientras que, la participación de usuario presentó un nivel bajo; de lo cual se destaca que el plan de gestión que actualmente desarrolla el gobierno municipal cuenta con limitadas estrategias de gestión que incentiven la participación ciudadana e involucramiento con la toma de decisiones de los funcionarios, frente a las problemáticas se propuso un modelo de gestión municipal enfocado en los procesos administrativos para fortalecer la participación.