Title: Diseño de un plan de mejora para disminuir el número de retrabajos en el proceso de armado de carrocerías, en la empresa Factoría Bruce S.A. para el periodo 2018-2019.
Issue Date: Feb-2020
Institution: Universidad Nacional de Trujillo
Abstract: El presente trabajo, tuvo como objetivo general disminuir el número de
retrabajos en el proceso de armado de carrocería, mediante el diseño de
un plan de mejora en la empresa Factoría Bruce S.A.
Dicha empresa se dedica a carrozar buses a partir de chasis marca
Mercedes Benz, para dicha actividad uno de los procesos más
importantes es el armado de carrocerías en el área de Estructuras
metálicas, en este proceso se reportó un número considerable de
observaciones 7,26 en promedio para una muestra de 23 unidades, lo cual
generaba en promedio un costo por retrabajo de S/ 59,49 por unidad, sin
embargo también se determinó que en promedio una unidad tarda en el
área de estructura 30,8% más de lo establecido por estudio de tiempos.
La principal causa de estas ineficiencias en el proceso se debe a los
retrabajos que son necesarios hacer para que la unidad pueda pasar a la
siguiente área.
Para dar solución a este problema, se utilizaron diferentes herramientas
de la Ingeniería Industrial, tales como: matriz PEPSU, hojas de
verificación, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa, matriz FODA;
con el objetivo de Diseñar un plan de mejora. Dicho plan de mejora tuvo
seis objetivos estratégicos los cuales son: Utilizar material idóneo para
cada actividad, implementar programa de capacitación para los operarios,
control y estandarización de procesos críticos, garantizar suministros para
las máquinas / operarios, crear programa de sucesión, fijar objetivos por
estaciones para cumplir tiempos de entrega.
Así mismo, se ha podido comprobar la factibilidad de una posible
implementación para un periodo de tres años donde se espera eliminar
los retrabajos de acuerdo al análisis financiero, obteniendo un VAN de S/
846 541,64 y una TIR de 67%, los cuales demuestran la rentabilidad de
implementar el plan de mejora propuesto.
Note: The present work, had as a general objective to reduce the number of
rework in the bodywork assembly process by designing an improvoment
plan in the company Factoría Bruce S.A.
This company, is dedicated to assemble buses from Mercedes Benz
chassis, for that activity one of the most important processes is the
bodywork assembly in the area of metal structures, in this process a
considerable number of observations were reported, 7,26 on average for
a sample of 23 units, which generated an average rework cost of S / 59,49
per unit, however it was also determined that on average a unit takes time
in Structure area 30,8% more than established by time study. The main
cause of these inconveniences in the process is due to the rework that
needs to be done so that the unit can move on to the next área.
To solve this problem, different Industrial Engineering tools were used,
such as: PEPSU matrix, verification sheets, Pareto diagram, Ishikawa
diagram, SWOT matrix; with the objective of designing an improvement
plan. This improvement plan had six strategic objectives which are: Use
suitable material for each activity, implement training program for
operators, control and standardization of critical processes, guarantee
supplies for machines / operators, create succession program, set
objectives for stations to meet delivery times.
Likewise, it was possible to verify the feasibility of a possible
implementation for a period of three years, where it is expected to eliminate
rework according to the financial analysis, obtaining a NPV of S / 846
541,64 and an IRR of 67%, which demonstrate the profitability of
implementing the proposed improvement plan.
Discipline: Ingeniera
Grade or title grantor: Universidad Nacional de Trujillo. Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero Industrial
Register date: 24-Feb-2020