Title: Evaluación de indicadores de gestión de proyectos para obtener alternativas más convenientes en el desarrollo de proyectos en el Perú
Issue Date: 2019
Institution: Universidad Nacional de Trujillo
Abstract: RESUMEN
Se describió la necesidad del uso de indicadores de gestión de proyectos y la importancia que tienen para su ejecución. Por tal motivo este trabajo tuvo la intención de identificar los indicadores más significativos para el éxito de un proyecto y cuáles son las que no son relevantes.
El método empleado fue descriptivo, se mostró múltiples indicadores usados por los principales gestores de proyectos a nivel internacional, tales como ICB, PMI, PRICE, The KPI Institud entre otros, de las cuales se seleccionaron grupos de indicadores representativos y recurrentes las cuales fueron Avance (o retraso) en el proyecto, Métricas de calidad, Satisfacción del cliente, Seguimiento para los riesgos, análisis del valor ganado y participación y rendimiento del personal. Estos fueron ordenados tomando en cuenta su uso e importancia en los proyecto, de tal forma se pudo estructurar un cuadro para su posterior evaluación. Posteriormente, comprendió la construcción de una entrevista como herramienta de estudio de indicadores de gestión de proyectos. Esta herramienta fue sometida a un análisis estadístico (Método Cronbach) para su validación. Una vez validada este instrumento, se aplicó la entrevista a una muestra no probabilística de 109 profesionales y directivos de empresas que trabajan en proyectos. Se aplicó técnicas de estadística inferencial (χ2 de Pearson) la cual sirvió para encontrar la dependencia entre las preguntas encuestadas, además de aplicar el coeficiente de correlación de Pearson para encontrar el grado de correlación que estas tienen.
Entre los resultados más resaltantes se encontró que la participación de mujeres en la gestión de proyectos en el Perú es de 34% en relación a otro estudio global que fue de 12%. Además el uso o ausencia de los indicadores: avance del proyecto y satisfacción al cliente; influencia fuertemente en el éxito o fracaso en la realización de un proyecto en el Perú, concluyendo así la recomendación de estas por encima de otros indicadores usados. Por el contrario se encontró que el uso de indicadores de rendimiento del personal no genera ninguna ventaja en el éxito de un proyecto.
Note: ABSTRACT
The need for the use of Project Management indicators and the importance they have for its execution was described. For this reason, this work was intended to identify the most significant indicators for the success of a project and which are the ones that are not relevant.
The method used was descriptive, it showed multiple indicators used by the main Project Managers at international level, such as ICB, PMI, PRICE, The KPI Institud among others, from which representative groups of indicators were selected which were Advance (or delay) in the project, Quality metrics, Customer satisfaction, Risk monitoring, Earned Value Analysis and Participation and staff performance. These were ordered taking into account their use and importance in the Project, in such a way that a table could be structured for further evaluation. Later, he understood the construction of an interview as a study tool for Project Management Indicators. This tool was subjected to a statistical analysis (Cronbach Method) for its validation. Once this instrument was validated, the interview was applied to a non-probabilistic sample of 109 professionals and managers of companies working on projects. Inferential statistics techniques (χ2 of Pearson) were applied, which served to find the dependence between the questions surveyed, in addition to applying Pearson's correlation coefficient to find the degree of correlation they have.
Among the most outstanding results was that the participation of women in project management in Peru is 34% in relation to another global study that was 12%. In addition, the use or absence of the indicators: project progress and customer satisfaction; strongly influences the success or failure in the realization of a project in Peru, thus concluding the recommendation of these over other indicators used. On the contrary, it was found that the use of personnel performance indicators does not generate any advantage in the success of a project.
Discipline: Maestría en Ingeniería Industrial mención Dirección de Proyectos
Grade or title grantor: Universidad Nacional de Trujillo.Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Ingeniería Industrial
Register date: 4-Oct-2019