Title: Propuesta de un plan estratégico de marketing para incrementar el nivel de ventas en la empresa tamashi
Issue Date: Jan-2017
Institution: Universidad Nacional de Trujillo
Abstract: El presente trabajo tiene como objetivo principal desarrollar una propuesta de un Plan
Estratégico de Marketing para incrementar el nivel de ventas en la empresa Tamashi.
La metodología utilizada en la investigación es no experimental transversal; y la
población es el número de clientes promedio mensuales de los competidores.
El desarrollo del trabajo se inició con un diagnóstico, realizando un análisis externo,
determinando las oportunidades y amenazas; así mismo un análisis interno para
establecer las fortalezas y debilidades de la misma. Con la información obtenida se
procedió a realizar una Evaluación de Factores Externos (EFE) y Evaluación de Factores
internos (EFI). Luego se formuló las estrategias usando: Matriz FODA, Matriz de la
posición estratégica y de la evaluación de la acción (PEyEA), Matriz de evaluación de
factores interno – Externo, Matriz de la Gran Estrategia. Con la Matriz Cuantitativa de la
Planificación Estratégica (MCPE), se seleccionó las estrategias más adecuadas para la
empresa.
Posteriormente, se estableció los planes de acción para los años 2017-2019 para la
implementación de las estrategias propuestas y el impacto en las ventas que tendría la
aplicación del plan estratégico de marketing, siendo el 10.5%.
Finalmente se estableció la evaluación económica en donde se determinó la viabilidad
del proyecto, analizando para ello el VAN (Valor actual neto) el cual tiene el valor de
S/.1802.75 y la TIR (Tasa interna de retorno) de 39.61%.
A través del trabajo realizado, se demostró que la propuesta de un plan estratégico de
Marketing permitiría incrementar el nivel de ventas de la Empresa Tamashi.
Note: Bach. Castañeda Castro Carlos
Bach. Chuna Valencia Karen Alicia v
ABSTRACT
The present research has as a main objective is to develop a proposal for a Strategic
Marketing Plan to increase the level of sales in the business Tamashi.
The methodology used in the research is non-experimental cross-sectional; and the
population is the number of average monthly customers of the competitors.
The development work began with a diagnosis, performing an external analysis,
identifying opportunities and threats; likewise an internal analysis to determine the
strengths and weaknesses of it. With the information obtained we proceeded with
the External Factor Evaluation (EFE) and Internal Factor Evaluation (EFI). Then we
perform the formulation of strategies using: SWOT Matrix, Strategic Position and
Action Evaluation (SPACE) Matrix, Factor Evaluation Matrix Internal – Eternal. With
Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM), the most appropriate strategies for
the company was selected.
Subsequently, the action plans for the years 2017-2019 for the implementation of
the proposed strategies was established and the impact on sales that tend to the
implementation of strategic marketing plan, being 10.5%.
Finally the economic assessment in which the project viability was determined by
analyzing the NPV (Net Present Value) for that which has the value of S/.1802.75
and IRR (Internal Rate of returns) of 39.61% was established.
Through the work done, it was demonstrated that the proposal of a strategic
marketing plan would increase the level of sales of the business Tamashi
Discipline: Ingeniería
Grade or title grantor: Universidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ingenieria
Grade or title: Ingeniero Industrial
Register date: 6-Oct-2017