Bibliographic citations
Ramírez, M., (2016). Programa de calidad de atención para mejorar la satisfacción de los clientes usuarios de tarjeta de crédito del Banco Falabella - Trujillo 2014 [Tesis, Universidad Nacional de Trujillo]. https://hdl.handle.net/20.500.14414/7817
Ramírez, M., Programa de calidad de atención para mejorar la satisfacción de los clientes usuarios de tarjeta de crédito del Banco Falabella - Trujillo 2014 [Tesis]. : Universidad Nacional de Trujillo; 2016. https://hdl.handle.net/20.500.14414/7817
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title = "Programa de calidad de atención para mejorar la satisfacción de los clientes usuarios de tarjeta de crédito del Banco Falabella - Trujillo 2014",
author = "Ramírez Vásquez, Marixa Yanet",
publisher = "Universidad Nacional de Trujillo",
year = "2016"
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