Experiencias vividas sobre el trabajo híbrido y sus repercusiones en la salud mental en trabajadores de una empresa de entretenimiento durante el COVID-19

Abstract

Antecedentes: La incorporación obligatoria del trabajo remoto o híbrido, en la pandemia por COVID-19, afectó la salud mental, requiriendo atención y estrategias de afrontamiento. Estudios recientes muestran que esta modalidad de trabajo persiste. Objetivos: Se planteó conocer y comprender las experiencias vividas sobre el trabajo híbrido y sus repercusiones en la salud mental. Método: Se empleó una metodología cualitativa con diseño exploratorio, en la que participaron 10 trabajadores de una empresa de entretenimiento en Perú. Los participantes respondieron a una entrevista semiestructurada basada en temas utilizados para codificar y categorizar las respuestas. Resultados: Los trabajadores percibieron positivamente las acciones de la empresa, pero criticaron al sector público. Surgieron consecuencias psicosociales y estrategias de afrontamiento para manejar el estrés. Discusión: Del análisis temático, y la formulación de supuestos, se contrasta las vivencias de los trabajadores, identificando que estos reconocen como positiva la salud mental en el trabajo. Sin embargo, el trabajo a distancia perjudicó la salud mental debido a la normalización de jornadas laborales extendidas y la suspensión de necesidades sociales como el vínculo familiar y el desarrollo profesional individual.