Bibliographic citations
Beteta, E., (2022). Análisis de las estrategias digitales en el comercio electrónico de las tiendas por departamento en estudiantes universitarios en época de la pandemia producida por el COVID-19 [Universidad de Lima]. https://hdl.handle.net/20.500.12724/17172
Beteta, E., Análisis de las estrategias digitales en el comercio electrónico de las tiendas por departamento en estudiantes universitarios en época de la pandemia producida por el COVID-19 []. PE: Universidad de Lima; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12724/17172
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title = "Análisis de las estrategias digitales en el comercio electrónico de las tiendas por departamento en estudiantes universitarios en época de la pandemia producida por el COVID-19",
author = "Beteta Gonzales, Eder Alonso",
publisher = "Universidad de Lima",
year = "2022"
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El presente trabajo sostiene el objetivo general de analizar cuál es el influjo de las estrategias digitales en el comportamiento de compra del comercio electrónico en tiendas por departamento en estudiantes universitarios en época de la pandemia producida por el Covid-19. La tipología de la investigación es básica, con enfoque cuantitativo. Para su realización se empleó una encuesta de forma virtual a 384 estudiantes menores de 30 años que realizan compras virtuales en tiendas por departamento. El primer capítulo posee como finalidad la descripción de la problemática del estudio. Además, se encuentra el problema general y especifico, la justificación y el cálculo de muestra. El segundo capítulo presenta los objetivos y las hipótesis, mismas que se encuentran en relación a la problemática a solucionar. Además, se puntualiza la metodología y la construcción del instrumento de investigación. El tercer capítulo explica los antecedentes y las bases teóricas que sustentan la investigación. El cuarto capítulo exhibe los resultados del estudio con los gráficos respectivos y, al mismo tiempo, la comprobación y validación de la correspondencia de las variables de estudio por medio del análisis de Spearman, donde se consiguió una relación positiva. El quinto capítulo presenta las conclusiones, mismas que respaldan que las estrategias digitales guardan relación con el comportamiento de compra; empero, no influye contundentemente en el proceso de compra online en tiendas por departamento. Finalmente, el sexto capítulo exhibe las recomendaciones para que los consumidores continúen realizando sus compras de manera online sin embargo deben tomar las medidas de higiene necesarias al momento de recibir los productos.
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