Bibliographic citations
Miraval, O., Migone, S. (2022). Diferencias entre los factores de satisfacción laboral de los trabajadores de la generación x & y de una entidad del sector público (SUNAT). [Universidad de Lima]. https://hdl.handle.net/20.500.12724/17415
Miraval, O., Migone, S. Diferencias entre los factores de satisfacción laboral de los trabajadores de la generación x & y de una entidad del sector público (SUNAT). []. PE: Universidad de Lima; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12724/17415
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title = "Diferencias entre los factores de satisfacción laboral de los trabajadores de la generación x & y de una entidad del sector público (SUNAT).",
author = "Migone Acosta, Sebastián Alejandro",
publisher = "Universidad de Lima",
year = "2022"
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Actualmente, la satisfacción laboral ha sido y sigue siendo uno de los principales temas de interés para las empresas y colaboradores. Un empleado satisfecho impacta de manera positiva en los objetivos de la organización, productividad, además del clima laboral. La presente investigación explora las diferentes percepciones, expectativas y miradas sobre motivación y satisfacción laboral entre las principales generaciones que confluyen en el ámbito laboral actualmente: la generación X y la generación Y, también conocida como millennials. Para realizar esta comparación, se utilizó la encuesta del Job Descriptive Index (JDI) en una muestra representativa de 90 colaboradores de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT). Dicho indicador permite evaluar al trabajador de acuerdo a cinco dimensiones: “Trabajo actual”, “Salario actual”, “Oportunidades de promoción”, “Supervisión” y “Compañeros de trabajo”. Como resultado de la hipótesis general, podemos concluir que existen diferencias en la valoración sobre la satisfacción laboral general para los trabajadores de la generación X e Y que se explicarán a detalle en el siguiente estudio.
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