Motivación laboral para mejorar el desempeño de los colaboradores en la empresa hospedaje Sol de Oro, distrito de San Juan Bautista, Ayacucho, 2024

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general: Determinar las características de la motivación laboral para mejorar el desempeño de los colaboradores en la empresa hospedaje sol de oro, distrito de San Juan Bautista, Ayacucho, 2024; el tipo de investigación fue cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental de corte transversal; se consideró una población muestral de 9 trabajadores; para la recolección de información se utilizó la encuesta mediante un cuestionario estructurado con 16 preguntas en escala Likert; los resultados fueron: para la variable motivación laboral, el 66.67% afirman que casi siempre cuenta con una buena relación laboral con sus compañeros de trabajo, el 55.56% indican que casi nunca la empresa fomenta su desarrollo personal, el 55.56% indican que a veces la empresa realiza capacitaciones para mejorar sus habilidades, el 66.67% indica que a veces percibe algún incentivo económico por su labor destacada. Para la variable desempeño, el 66.67% afirman que a veces existe un trabajo en equipo al momento de cumplir las tareas, el 77.78% mencionan que a veces los objetivos laborales se cumplen de manera eficaz, el 55.56% indican que casi nunca se realizan evaluaciones por competencias, el 55.56% afirman que casi nunca se realizan evaluaciones por resultados. En conclusión, la mayoría de los trabajadores tienen buena relación laboral, quienes reciben incentivos y capacitaciones, en tanto, el trabajo en equipo, la eficacia ocurre a veces, asimismo, existe una falta de evaluaciones constantes del desempeño, lo cual limita la mejora continua.