Gestión de Facturas Incobrables y Provisión de Riesgos bajo la NIIF 9 en la Agencia de Carga Internacional EZ Logistics S.A.C

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo analizar la gestión de las facturas incobrables y la provisión de riesgos bajo la Norma Internacional de Información Financiera 9 (NIIF 9) en la Agencia de Carga Internacional EZ Logistics S.A.C. En el contexto económico actual, caracterizado por incertidumbre y alta competencia en el sector logístico, las empresas enfrentan desafíos significativos relacionados con la morosidad de sus clientes. Este estudio tiene como propósito examinar cómo la aplicación de la NIIF 9 impacta la gestión de los riesgos crediticios, especialmente en cuanto a la correcta provisión de pérdidas crediticias esperadas, un aspecto crucial para la estabilidad financiera de la empresa. Se emplea un enfoque cuantitativo y descriptivo para analizar los estados financieros de la agencia, evaluando la eficacia de las políticas de cobranza implementadas y su relación con la liquidez. Asimismo, el estudio explora los efectos de la provisión de riesgos sobre las decisiones financieras y estratégicas, buscando contribuir a la mejora de los procesos internos de la organización. Los resultados obtenidos sugieren que la implementación adecuada de la NIIF 9 permite a la agencia gestionar de manera más eficiente las cuentas incobrables, reduciendo así el impacto negativo sobre su capital, flujo de efectivo y rentabilidad. Finalmente, se ofrecen recomendaciones prácticas para optimizar la gestión de riesgos, como la revisión de las políticas internas de crédito y cobranza, con el fin de fortalecer la solvencia y mejorar la capacidad de recuperación de la agencia frente a la morosidad. De este modo, se busca maximizar la eficiencia operativa en el ámbito financiero y mejorar la gestión de riesgos en la empresa.

This research aims to analyze the management of uncollectible invoices and risk provisioning under the International Financial Reporting Standard 9 (IFRS 9) at the International Freight Forwarding Agency EZ Logistics S.A.C. In the current economic context, characterized by uncertainty and high competition in the logistics sector, companies face significant challenges related to customer delinquency. This study seeks to examine how the application of IFRS 9 impacts the management of credit risks, particularly in terms of the correct provisioning of expected credit losses, a crucial aspect for the financial stability of the company. A quantitative and descriptive approach is used to analyze the agency’s financial statements, evaluating the effectiveness of the implemented collection policies and their relation to liquidity. The study also explores the effects of risk provisioning on financial and strategic decisions, aiming to contribute to the improvement of the organization’s internal processes. The results suggest that the proper implementation of IFRS 9 enables the agency to manage uncollectible accounts more efficiently, thus reducing the negative impact on its capital, cash flow, and profitability. Finally, practical recommendations are provided to optimize risk management, such as revising internal credit and collection policies, in order to strengthen solvency and improve the agency's ability to recover from delinquency. In this way, the study aims to maximize operational efficiency in the financial realm and enhance risk management within the company