Utilización de servicio de transporte público mediante la creación de una app “moviexpress” en la ciudad de Iquitos, año 2023

Abstract

Se describe el mercado actual del transporte de pasajeros en motocarro como una alternativa de negocio rentable; toda vez, que aún hoy en día muchas personas no tienen movilidad propia para desplazarse por la ciudad para realizar sus diversas actividades; por lo que requieren solicitar servicio de taxi, con altos indicadores de calidad y capacidad de respuesta oportuna a sus requerimientos. Para ello, se brinda a la comunidad de Iquitos su prestación de servicios, apostando por ofrecer productos de calidad y buen precio, con protocolos de seguridad en todos sus desplazamientos; garantizando la satisfacción de sus clientes. Tanto en nuestro plan de marketing, operaciones y recursos humanos, han sido elaborados de manera sencilla enfocándonos en la simplicidad de acciones para mejorar los procesos organizacionales típicos de una pequeña empresa. Los resultados económicos y financieros señalan una rentabilidad del negocio, TIR Económica de 129% y TIR Financiero de 307%; así mismo un índice de B/C económico es de 4.37, que indica que por cada sol que se invierta, se obtendrá una ganancia de s/. 4.00 soles.

The current market for passenger transportation by motorcycle described as a profitable business alternative; however, even today many people do not have their own mobility to move around the city to carry out their various activities; therefore, they need to request a taxi service, with high quality indicators and the ability to respond in a timely manner to their requirements. To this end, it provides the community of Iquitos with is services, committed to offering quality products and good prices, with safety protocols in all its movements; guaranteeing customer satisfaction. Both our marketing, operations and human resources plan have been prepared in a simple way, focusing on the simplicity of actions to improve the typical organizational processes of a small business. The economic and financial results indicate a profitability of the business, Economic IRR of 129% and Financial IRR of 307%; Likewise, an economic B/C index is 4.37, which indicates that for each sole invested, a profit of will be obtained s/. 4.00 soles.