Nivel de compromiso laboral de los colaboradores en un supermercado en Lima Metropolitana – SJL, Perú, 2022

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal determinar el nivel de compromiso laboral en los colaboradores de un supermercado de Lima metropolitana 2022. Este trabajo se ha realizado bajo un enfoque cuantitativo con un tipo de investigación descriptiva no experimental por corte transversal. Así mismo la muestra aplicada es no probabilística por conveniencia, la técnica utilizada es la encuesta aplicando como instrumento el cuestionario. Para ello la población y muestra fueron los colaboradores de una empresa de un supermercado en Lima Metropolitana – SJL. Puesto que son los que cuentan con la información necesaria para poder alcanzar el objetivo. Los resultados obtenidos fueron que los colaboradores cuentan con un nivel alto en compromiso laboral en un 73%. De igual forma se realizó el análisis por dimensiones, teniendo al compromiso afectivo, compromiso de continuidad y el compromiso normativo. En conclusión, se puede decir que la mayoría de los colaboradores se sienten parte de la empresa, sienten seguridad en su puesto laboral y están conformes con la normativa de la empresa. Esto es de gran relevancia para las organizaciones ya que el contar con un personal comprometido permite generar más beneficios, tales como mayor rendimiento, productividad, iniciativa y por lo tanto potenciar a la empresa.