Sistema web para el proceso de gestión de pedidos de la corporación de Bienes y Servicios V&V SAC

Abstract

La presente tesis lleva por título: “SISTEMA WEB PARA EL PROCESO DE GESTIÓN DE PEDIDOS DE LA CORPORACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS V&V SAC”. Se llegó a la conclusión de que el sistema web mejora el proceso de gestión de pedidos de la Corporación de Bienes y Servicios V&V SAC. El modelado del sistema web se ejecutó empleando el framework SCRUM por las características de metodología flexible y ser ágil, que va acorde a los requerimientos de la empresa para poder comprender como influiría el sistema en el proceso de gestión de pedidos. El software fue programador en PHP, para el diseño y maquetación se emplearon los lenguajes HTML, CSS y algunas validaciones web con Java Script(JS). Para el almacenamiento y administración de la BD se eligió el motor MYSQL. Los indicadores utilizados en esta investigación fueron, el nivel de calidad de los pedidos generados, así como el nivel de pedidos entregados a tiempo. La población estudiada en ambos indicadores fue de 415 pedidos, la muestra es de 200 pedidos estratificada en 20 días, para el nivel de calidad de los pedidos generados se emplearon 20 fichas de registro asomo como para el indicador nivel de pedidos entregados a tiempo también 20 fichas de registro. El tipo de investigación es aplicada, con diseño pre-experimental, empleando fichas de registro como instrumento para recolectar la información. Realizadas las pruebas Pre y Post implementación, el indicador nivel de calidad de los pedidos generados presento como valor inicial 46%(Pre Sistema), luego de aplicar el sistema web se obtuvo un valor de 94%, mostrando un incremento de 48% y respecto al indicador nivel de pedidos entregados a tiempo, se obtuvo como valor inicial 53%(Pre Sistema), luego de aplicar el sistema web se obtuvo un valor de 93%, mostrando un incremento de 40%.