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Neyra Huamani, Lidia
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
Gamarra Rivera, Mario Dimas
2023-11-06T19:24:41Z
2023-11-06T19:24:41Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/126564
El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión por resultados, gobierno digital y calidad de servicio en usuarios del sector transporte, Lima, 2023. El método empleado fue inductivo - deductivo, la investigación fue básica de enfoque cuantitativo, con diseño correlacional transversal. La población estuvo conformada por 250 usuarios del laboratorio vial del sector transporte y la muestra fue de 152 usuarios. Según los resultados obtenidos por el análisis ANOVA, se observa que la significancia encontrada es de 0.000, la cual es menor a la significancia de investigación 0.05, dando como resultado que las variables gestión por resultados, gobierno digital y calidad de servicio en los usuarios del sector transporte, Lima 2023. Identificado mediante el análisis de ANOVA, el cual indica un nivel de significancia de 0.000, siendo menor a la significancia de investigación 0.05, dando como resultado que las variables se relacionan y se rechaza la hipótesis nula. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión por resultados (es_PE)
Gobierno digital (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Empatía (es_PE)
Tangibilidad (es_PE)
Gestión por resultados, gobierno digital y calidad de servicio en usuarios del sector transporte, Lima, 2023 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad (es_PE)
Doctor en Gestión Pública y Gobernabilidad (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor (es_PE)
10091682
09870134
https://orcid.org/0000-0001-6261-2190 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-0565-0577 (es_PE)
28222522
417068 (es_PE)
Valqui Oxolón, Jose Mercedes
Zarate Ruiz, Gustavo Ernesto
Neyra Huamani, Lidia
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Privada societaria



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