Arbitrios municipales y su incidencia en la gestión de servicios en la municipalidad del distrito de San Martín de Porres, año 2014

Abstract

El presente trabajo de investigación con el título “ARBITRIOS MUNICIPALES Y SU INCIDENCIA EN LA GESTIÓN DE SERVICIOS EN LA MUNICIPALIDAD DEL DISTRITO DE SAN MARTÍN DE PORRES, AÑO 2014”, se realizó con la finalidad que Los arbitrios municipales en el distrito de San Martín de Porres se ha convertido para muchos vecinos en un pago de poca utilidad, porque la recaudación trimestral es muy elevada para el poco servicio que reciben de parte de la municipalidad; además, teniendo en cuenta la situación de pobreza en que vive la mayoría de los habitantes del distrito; causando la cobranza coactiva; por la morosidad en el pago. Para ello se establece un objetivo principal el cual es: Determinar cómo los arbitrios municipales inciden en la gestión de servicios en la Municipalidad del Distrito de San Martin de Porres, año 2014, siendo así que de este objetivo general se desprenden dos objetivos específicos; a. Analizar de qué manera la puntualidad del pago de los arbitrios municipales incide en la gestión de servicios en la Municipalidad del distrito de San Martín de Porres, año 2014, b. Identificar de qué manera la eficiencia en el pago de los arbitrios incide en el servicio en la Municipalidad del Distrito de San Martín de Porres, año 2014. Las variables que se han determinado son: Arbitrios municipales Variable Independiente y gestión de servicios cómo Variable Dependiente, al finalizar la investigación, se podrán confirmar las hipótesis planteadas con respecto a los arbitrios municipales y su incidencia en la gestión de servicios en el Distrito de San Martín de Porres, año 2014.