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Title: Implementación del modelo S&OP para la planificación de la demanda en una empresa dedicada a la industria farmacéutica en el Perú
Other Titles: Proposal for improvement in inventory management, through effective demand planning in a company dedicated to the pharmaceutical industry in Peru
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
Issue Date: 8-Nov-2024
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: El presente trabajo propone la implementación del modelo S&OP para la planificación de la demanda en una empresa dedicada a la industria farmacéutica en el Perú. La investigación se realizó con un enfoque cualitativo, realizando entrevistas a jefes de áreas para la corroboración del problema y expertos de la cadena de suministro para la corroboración de las alternativas de solución. se basó en el análisis de datos internos, entrevistas con jefes de área y expertos, así como en la revisión de antecedentes teóricos sobre el S&OP y su aplicación en el sector. La metodología aplicada incluyó un diagnóstico inicial de la situación actual de inventarios, la identificación de patrones de demanda y la propuesta de un plan de capacitación para integrar y alinear las áreas involucradas. Los resultados indican que la herramienta S&OP permite a la empresa responder con mayor agilidad a las fluctuaciones en la demanda, evitando la acumulación innecesaria de inventario y optimizando la toma de decisiones en la gestión de importaciones. Además, se identificaron mejoras en la comunicación interdepartamental, optimización de recursos y reducción de costos asociados al almacenamiento. Se concluye que la implementación del S&OP se presenta como una solución efectiva para reducir el riesgo de sobrestock, mejorar la satisfacción del cliente y fortalecer la competitividad en el sector farmacéutico. Este estudio destaca la importancia de un enfoque integral y coordinado para la gestión de inventarios en un entorno de alta variabilidad y competencia.

This paper proposes the implementation of the S&OP model for demand planning in a pharmaceutical company in Peru. The research was carried out with a qualitative approach, conducting interviews with area managers to corroborate the problem and supply chain experts to corroborate the solution alternatives. It was based on the analysis of internal data, interviews with area managers and experts, as well as on the review of theoretical background on S&OP and its application in the sector. The methodology applied included an initial diagnosis of the current inventory situation, the identification of demand patterns and the proposal of a training plan to integrate and align the areas involved. The results indicate that the S&OP tool enables the company to respond with greater agility to fluctuations in demand, avoiding unnecessary inventory accumulation and optimizing decision making in import management. In addition, improvements in interdepartmental communication, resource optimization and cost reduction associated with warehousing were identified. It is concluded that the implementation of S&OP is presented as an effective solution to reduce the risk of overstocking, improve customer satisfaction and strengthen competitiveness in the pharmaceutical sector. This study highlights the importance of an integrated and coordinated approach to inventory management.
Discipline: Administración y Negocios Internacionales
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Negocios
Grade or title: Licenciado en Negocios Internacionales
Juror: Cerna Huarachi, Delia Mercedes; Llosa Morales, Jorge Enrique
Register date: 11-Dec-2024



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