Propuesta de mejora para incrementar la eficiencia en el proceso de control de calidad de vehículos utilizando la metodología de estudio de tiempos y movimientos, gestión de inventarios y ciclo PDCA en una empresa de distribución de automóviles​

Abstract

La propuesta de mejora tiene como objetivo aumentar la eficiencia del proceso de control de calidad de vehículos inspeccionados en una empresa de distribución de automóviles. Para el cumplimiento de nuestro objetivo se emplearán herramientas de ingeniería clave como: La metodología de Estudio de Tiempos y Movimientos, Gestión de Inventarios y ciclo PDCA. La metodología de estudio de tiempos y movimientos permitirá identificar oportunidades de mejora, reducir los tiempos en la inspección y maximizar los procesos en el control de calidad. La gestión de inventarios optimizará el manejo recursos mediante un stock mínimo basándose en la clasificación ABC y el conteo cíclico permitiendo no quedar desabastecidos ante la demanda. El ciclo PDCA permitirá planificar supervisiones optimas mediante la documentación apropiada para cada trabajo, permitiendo verificar los archivos generados para actuar ante cualquier inconveniente mediante un histórico de procesos. La implementación de estas herramientas busca mejorar la calidad, reducir costos y tiempo de inspección adaptando a la empresa a los estándares globales. La propuesta tiene un enfoque integral para abordar los desafíos específicos del control de calidad en la industria automotriz.

The improvement proposal aims to increase the efficiency of the quality control process of inspected vehicles in an automobile distribution company. To achieve our objective, key engineering tools will be used, such as: The Time and Motion Study methodology, Inventory Management and PDCA cycle. The time and motion study methodology will identify opportunities for improvement, reduce inspection times and maximize quality control processes. Inventory management will optimize resource management through a minimum stock based on ABC classification and cyclic counting, allowing for not being left out of stock in response to demand. The PDCA cycle will allow for planning optimal supervisions through the appropriate documentation for each job, allowing for verification of the generated files to act in the event of any inconvenience through a process history. The implementation of these tools seeks to improve quality, reduce costs and inspection time, adapting the company to global standards. The proposal has a comprehensive approach to address the specific challenges of quality control in the automotive industry.