Inteligencia emocional y desempeño laboral de los colaboradores administrativos de la Universidad Nacional de Cajamarca 2019

Abstract

La tesis identificó la relación de la inteligencia emocional con el desempeño laboral de los colaboradores administrativos de la Universidad Nacional de Cajamarca 2019, para lo cual se recopiló y sistematizó un conjunto de teorías referidas a la inteligencia emocional y su relación directa con el desempeño laboral y contrastar dichas teorías a entorno laborar de la institución investigada, el objetivo planteado fue determinar la relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral de los colaboradores administrativos de la Universidad Nacional de Cajamarca 2019, siendo una investigación de nivel básico porque pretende conocer, explicar y comprender los fenómenos en base información previa existente, es de tipo descriptiva no experimental limitándose a observar los acontecimientos sin intervenir en los mismos, de igual modo es correlacional: porque encuentran la relación entre dos variables: inteligencia emocional y desempeño laboral; es también una investigación transeccional dado que el estudio se realiza en un solo momento, la población de estudio es de 409 colaboradores de los cuales la muestra con la que se trabajó fue de 107 colaboradores, la investigación hace uso de la técnica de encuesta. Las conclusiones de la tesis determinan que la inteligencia emocional se relaciona significativamente con el desempeño laboral el pvalor = 0.021 estimado para una prueba de hipótesis bilateral con un nivel de significancia de 0.05 corrobora que dicha relación es significativa estadísticamente de igual modo el nivel de correlación entre las variables en base al estadístico de Pearson fue de 0.7609 corroborando la existencia de una correlación positiva.