La inteligencia de negocios y su influencia en la toma de decisiones de la empresa de transportes turismo virgen del Carmen, en la ciudad de Cajamarca, 2018

Abstract

La inteligencia de negocios es considerada como un conjunto de procesos y aplicaciones que combina la minería y visualización de datos, de tal manera que facilitan la obtención rápida y sencilla de datos provenientes de los sistemas de gestión para su respectivo análisis e interpretación. En tal sentido, se plantea la siguiente pregunta: ¿Cómo influye la inteligencia de negocios en la toma de decisiones en la empresa de transportes Turismo Virgen del Carmen, en la ciudad de Cajamarca? Seguidamente, la presente investigación tiene como objetivo, determinar la influencia de la inteligencia de negocios en la toma de decisiones de la empresa de transportes Turismo Virgen del Carmen en la ciudad de Cajamarca. La hipótesis planteada es: “La inteligencia de negocios influye significativamente en la toma de decisiones de la empresa de transportes Turismo Virgen del Carmen, en la ciudad de Cajamarca”. La población en estudio está constituida por 25 colaboradores. Para su contrastación se utilizó un diseño pre-experimental con observaciones de un solo grupo, del mismo modo para la recolección de datos se empleó una serie de encuestas, con diferentes preguntas elaboradas en relación a las variables del estudio. Para el procesamiento y análisis de resultados, se aplicó la estadística descriptiva e inferencial (T - Student). Después de realizar el análisis, interpretación y discusión respectivos de los resultados, se concluyó que la hipótesis se acepta. Esto debido que actualmente la inteligencia de negocios influye significativamente en la toma de decisiones dentro de la empresa. Seguidamente se elabora una propuesta de inteligencia de negocios. Finalmente, en base a los resultados obtenidos, se procedió a la elaboración de las conclusiones y recomendaciones.