Mejoramiento de la gestión de procesos de negociación para optimizar las ventas de TLVIN de la empresa Konecta, Chiclayo 2022”

Abstract

El desarrollo del proyecto de investigación responde al problema general: ¿Al mejorar la gestión de procesos se optimizó las ventas de TLVIN en la empresa KONECTA, Chiclayo 2022?, siendo el objetivo general: Mejorar el proceso de negociación para optimizar las ventas TLVIN de la empresa KONECTA, Chiclayo, como Hipótesis general que se debe contrastar el mejoramiento de la gestión de procesos de negociación que influye en la efectividad de las ventas de TLVIN de la empresa KONECTA. El método de investigación es cuantitativo, el tipo de investigación es aplicada, de nivel explicativo y con diseño cuasi experimental, de manera longitudinal. La población de estudio fueron los resultados de la producción durante diez semanas, de los meses de mayo, junio y julio (primera quincena) y diez semanas después de la aplicación del Ciclo Deming de los meses de julio (segunda quincena), agosto y setiembre, la muestra es de tipo no probabilístico. Se concluye que, con la aplicación del ciclo Deming para implementar el mejoramiento de la gestión de procesos en la empresa KONECTA de la Ciudad de Chiclayo, incrementó su gestión de un 38% de estado deficiente a un 94%, incrementando en un 56%.