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Terán Vigo, Alfonso Antonio (es_PE)
Hernández Cabanillas, María Flor (es_PE)
2024-10-28T16:18:29Z
2024-10-28T16:18:29Z
2024-10-28
http://hdl.handle.net/20.500.14074/7226
El presente estudio tuvo como objetivo general conocer la percepción de los turistas sobre las instalaciones y el equipamiento turístico en el circuito de Llushcapampa al año 2023. Fue de nivel Descriptiva con un diseño no experimental – transversal; los instrumentos utilizados han sido la ficha de observación y el cuestionario, el cual fue aplicado a una muestra finita de 376 turistas durante los meses de setiembre a diciembre del 2023. Los resultados indican que un 55% de los turistas considera que la señalización y los paneles no son adecuados, y un 52% menciona que no facilitaron su experiencia. Aunque algunos valoran las zonas de descanso y los miradores, la mayoría está insatisfecha con su mantenimiento y seguridad. Los senderos y vías de acceso peligrosos también generan una percepción negativa. Estos problemas incluyen señalización deteriorada y poco legible, infraestructuras de descanso y miradores en mal estado, senderos inseguros y falta de organización en los estacionamientos. Adicionalmente, la limitada disponibilidad de guías turísticos y la falta de mantenimiento en los puestos de artesanía también afectan negativamente la experiencia turística; por ende, es necesario implementar mejoras urgentes y sostenibles para asegurar que Llushcapampa pueda ofrecer una experiencia turística segura, accesible y enriquecedora para todos sus visitantes; por lo cual las instalaciones y equipamiento del circuito turístico de Llushcapampa son insuficientes en términos de accesibilidad, organización, señalización y mantenimiento, lo que afecta negativamente la percepción en la experiencia del turista. (es_PE)
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Universidad Nacional de Cajamarca (es_PE)
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Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional (*)
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Universidad Nacional de Cajamarca (es_PE)
Repositorio Institucional - UNC (es_PE)
Instalaciones (es_PE)
Equipamiento (es_PE)
Percepción (es_PE)
Expectativa (es_PE)
Instalaciones y equipamiento turístico y su impacto en la calidad de servicio del Circuito Turístico de Llushcapampa, 2023. (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional de Cajamarca. Facultad de Ciencias Sociales (es_PE)
Ciencias Sociales (es_PE)
Licenciada en Turismo y Hotelería (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_PE)
41439962
https://orcid.org/0000-0003-4873-3150 (es_PE)
70018544
314016 (es_PE)
Castañeda Abanto, Doris Teresa (es_PE)
Cueva Zavala, Miguel Ángel (es_PE)
Fernández Silva, Yesenia Liceth (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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