Estilos de comunicación y clima organizacional en servidores públicos en una entidad pública - Ancash, 2023

Abstract

El estudio presente tiene como propósito o finalidad establecer las correlaciones y diferencias respecto a los factores estilos de comunicación y clima organizacional, en los servidores públicos de una entidad pública de la región Ancash. La metodología fue trabajada bajo un enfoque cuantitativo de tipo básica y con un esquema transversal. En relación a su diseño, fue manejado a nivel descriptivo y correlacional no experimental. De igual modo, en el trabajo de recolección de datos, se utilizó el instrumento de cuestionario, en una muestra censal de 65 servidores públicos, en ese sentido utilizando el cuestionario de estilos de comunicación y clima organizacional, obteniendo de ambos instrumentos la validación y un resultado de confiabilidad de 0.691 y 0.894 respectivamente. Entre los estilos de comunicación y clima organizacional se han obtenido como resultados una significancia relativamente positiva. Las dimensiones del primer factor no todos tienen una correlación positiva respecto a la variable dependiente, determinándose que la comunicación agresiva correlaciona negativamente con el entorno de trabajo, de igual manera se ha determinado que la comunicación asertiva correlaciona positivamente con la variable dos, demostrándose de esa manera que dentro de la organización es preponderante o muy importante establecerse como cultura o un tipo valor la practica constante de una comunicación adecuada, con el único fin de poder mantener un ambiente de trabajo que permita conseguir las metas y objetivos establecidos dentro de la entidad.