Clima organizacional y desempeño laboral del personal del Centro de Salud 9 de Abril, Tarapoto, 2018

Abstract

La presente investigación tiene por objetivo el poder establecer la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal del centro de Salud 9 de Abril de la ciudad de Tarapoto, durante el periodo 2018. Para este estudio se trabajó bajo un enfoque cuantitativo, con un nivel correlacional y diseño no experimental. La muestra fue obtenida bajo un muestreo probabilístico, y estuvo conformada por un total de 73 trabajadores del centro de salud, a quienes se les aplicaron cuestionarios, por medio de los cuales, fue posible concluir lo siguiente: Con un “p” valor o valor sig. (bilateral) de 0,000, en la presente investigación se estableció la existencia de una relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal del centro de Salud 9 de Abril, aceptando de esta manera la hipótesis formulada. Los resultados demuestran que, debido a la presencia de conflictos y poco compañerismo entre trabajadores, su desempeño se ve limitado.

The objective of this research is to establish the relationship between the organizational climate and the work performance of the personnel of the 9 de Abril Health Center in the city of Tarapoto, during the 2018 period. For this study, we worked with a quantitative approach, with a correlational level and non-experimental design. The sample was obtained under a probabilistic sampling, and was made up of a total of 73 workers of the health center, to whom questionnaires were applied, through which it was possible to conclude the following: With a "p" value or value S.I.G. (bilateral) of 0.000, in the present investigation it was established the existence of a relationship between the organizational climate and the work performance of the personnel of the Health Center 9 de Abril, accepting in this way the hypothesis formulated. The results show that, due to the presence of conflicts and little companionship among workers, their performance is limited.