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Gutiérrez Narrea, Giovanna Sonia
Grijalba Villanueva, Rosio Maribel
2019-10-22T22:45:50Z
2024-11-06T21:21:19Z
2019-10-22T22:45:50Z
2024-11-06T21:21:19Z
2019-08-14
Grijalba Villanueva, R. M. (2019). Empoderamiento y calidad de servicio del personal adscrito a la Facultad de Ciencias de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. (Tesis de maestría). Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, Lima, Perú. (es_PE)
TM AD-Ad 4698 G1
https://repositorio.une.edu.pe/handle/20.500.14039/3683
Esta investigación esta orientada a determinar como el empoderamiento y la calidad de servicio del personal adscrito a la Facultad de Ciencias de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, 2018-I, se relacionan. Esta investigación es de tipo cuantitativo-correlacional, no experimental. Con una población consituida de 1086 sujetos cuya muestra es 284 estudiantes. Para el estudio de las variables empoderamiento y calidad de servicio, se empleó como técnica de recolección de datos, la encuesta, cuyos instrumentos fueron los cuestionarios. Finalmente, las conclusiones indican que: Existe relación significativa entre el empoderamiento y la calidad de servicio del personal adscrito a la Facultad de Ciencias de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, 2018-I, con un nivel de significancia de 0,05 y Rho de Spearman = 0,771 y p-valor = 0,000 < 0,05. (es_PE)
Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. (es_PE)
Tesis (es_PE)
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Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle (es_PE)
info:pe-repo/semantics/dataset (es_PE)
Dato (es_PE)
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Attribution 3.0 United States (*)
Creative Commons (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/us/ (*)
Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle (es_PE)
Repositorio Institucional – UNE (es_PE)
Empoderamiento (es_PE)
calidad de servicio (es_PE)
Empoderamiento y calidad de servicio del personal adscrito a la Facultad de Ciencias de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. Escuela de Posgrado. (es_PE)
Maestría en Administración con mención en Administración (es_PE)
Maestría (es_PE)
Maestro en Administración con mención en Administración (es_PE)
calidad de servicio (es_PE)
Régimen regular (es_PE)
Pública



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