Comunicación asertiva y bienestar laboral en los docentes de la Escuela de Infantería del Ejército – 2019

Abstract

Se planteó como objetivo de la tesis determinar la relación entre la comunicación asertiva y el bienestar laboral en los docentes de la Escuela de Infantería del Ejército – 2019. En la metodología se empleó el enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, el nivel fue descriptivo y se utilizó el diseño no experimental. La población quedó determinada por 28 docentes y la muestra de estudio fue censal. El cuestionario estuvo conformado por 8 ítems para la variable comunicación asertiva y 8 ítems para la variable bienestar laboral, contó con cinco opciones de respuesta tipo Likert. A través del Alpha de Cronbach el instrumento demostró tener una fuerte confiabilidad de 0.889, y su validez se comprobó por juicio de expertos. Se determinó que un 94% de los entrevistados consideró positivos los ítems planteados en el cuestionario; se utilizó el Rho de Spearman para corroborar y contrastar la información. Estos resultados permitieron confirmar que la comunicación asertiva se relaciona con el bienestar laboral en los docentes de la Escuela de Infantería del Ejército – 2019.

The objective of the thesis was to determine the relationship between assertive communication and work well-being in the teachers of the Army Infantry School - 2019. The methodology used the quantitative approach, applied type, the level was descriptive and used the non-experimental design. The population was determined by 28 teachers and the study sample was census. The questionnaire consisted of 8 items for the assertive communication variable and 8 items for the labor well-being variable, it had five Likert- type response options. The instrument proved to have a strong reliability of 0.889, therefore its validity was checked. It was determined that 94% of the interviewees considered the items raised in the questionnaire to be positive; Spearman's Rho was used to corroborate and contrast the information. These results confirmed that assertive communication is related to labor well-being in the teachers of the Army Infantry School - 2019.