Gestión por competencias para la productividad laboral del personal administrativo del Hospital Almanzor Aguinaga Asenjo

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo elaborar un plan de mejora de gestión por competencias para optimizar la productividad laboral del personal administrativo del Hospital Almanzor Aguinaga Asenjo, 2021; institución donde se llevó a cabo el estudio, además como específicos se identificó el nivel de la productividad. Acerca de la metodología, se precisa que esta se realizó bajo el enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo y de diseño no experimental-propositivo, por ello, la muestra estuvo constituido por 233 trabajadores administrativos, a quienes se les aplicó un cuestionario para la recolección de datos, el mismo que ha sido validado a través del juicio de expertos. Como principal resultado se tiene que la productividad se sitúa en un nivel regular (46%) debido a que, existen problemas relacionados a la eficacia y eficiencia en las tareas que realizan, sobre todo en el inadecuado manejo de recursos, baja planificación y responsabilidad del trabajo y sobre todo no se consigue alcanzar los objetivos planteados en el centro hospitalario. Se concluyó, que las características de un plan de mejora de la gestión por competencias se basarán en las estrategias de desarrollo personal, comunicación interna, capacitaciones y en la motivación, con el propósito de optimizar la productividad laboral.