Plan de mejora para el manejo del riesgo crediticio en las COOPAC del Perú. Lima - 2017

Abstract

De todos los riesgos que existen en el sistema financiero, y principalmente en las cooperativas, el riesgo de crédito es el que se presenta con mayor frecuencia, su incidencia puede causar un gran impacto en la situación económica de la institución, debido a que el crédito representa su principal actividad. El problema en la gestión del riesgo crediticio en las COOPAC, radica en el análisis, evaluación y recuperación de los préstamos, generando deficiencias en los procesos; además, estas no cuentan con políticas adecuadas en la recuperación de los mismos, acorde con el tamaño y operatividad, ocasionando a largo plazo problemas de recuperación de la cartera y, por ende, disminución de la rentabilidad obtenida por el crédito. El objetivo a alcanzar consiste en establecer un plan de mejora para las COOPAC que permita identificar, ponderar y gestionar el riesgo de crédito dentro de un nivel aceptable. La metodología del trabajo de investigación es de tipo experimental y descriptivo, utilizando diversas herramientas de análisis cuantitativo y cualitativo, considerando fuentes primarias como: información financiera, estadística, así también, reportes de morosidad y protección de las COOPAC del Perú; entrevista a expertos; informes de diagnóstico de la gestión de riesgo de crédito y la actual normativa crediticia. La metodología es estadística y analítica, complementada con un cuestionario aplicado a una muestra. A través del presente trabajo, se han determinado y comprobado las principales eficiencias en la gestión del riesgo de crédito que se plantearon inicialmente, relacionadas al cumplimiento de procedimientos, reglamentos y políticas de cobranza, consideración de excepciones, cumplimiento de límites legales y de niveles de autonomía, injerencia de directivos, herramientas para determinar el sobreendeudamiento, entre otros. Producto de la investigación realizada, se han logrado definir claramente las acciones de mejora a aplicar, la viabilidad de las mismas, así como las prioridades y las acciones puntuales a desarrollar para el tratamiento de cada problema identificado.