ANÁLISIS DE LA ACTUACIÓN DE LOS CONCILIADORES EXTRAJUDICIALES Y SU IMPACTO EN LA EFICACIA DEL PROCEDIMIENTO CONCILIATORIO

Abstract

El análisis del desempeño de los mediadores extrajudiciales muestra la importancia de mejorar la formación continua de estos profesionales. Se recomienda implementar programas de capacitación para fortalecer habilidades básicas como comunicación efectiva, resolución de conflictos y empatía. Centrarse en el desarrollo de competencias mejorará la capacidad de los mediadores para facilitar el diálogo entre las partes en conflicto y alcanzar acuerdos satisfactorios y evitar litigios. Además, se recomienda promover activamente la mediación como mecanismo preferente para la resolución de conflictos sociales. Esto incluye la implementación de campañas de información que resalten los beneficios de la mediación y promuevan su uso en diferentes contextos. Un uso más generalizado de la mediación puede reducir la carga procesal del sistema legal y ofrecer a los litigantes alternativas efectivas y cooperativas para la resolución de disputas, contribuyendo así al fortalecimiento de una cultura de paz y diálogo en la sociedad. Finalmente, se propone al Ministerio de Justicia la creación de un sistema eficaz de seguimiento y control de los centros de mediación. Dicho seguimiento debe incluir inspecciones periódicas para garantizar que la calidad de los servicios prestados por el centro de corretaje cumpla con los estándares establecidos. Garantizar que se respeten los derechos de las partes durante todo el proceso de mediación es esencial para aumentar la confianza en este mecanismo de resolución de disputas y mejorar la transparencia y la calidad del servicio general de mediación extrajudicial.