Gestión administrativa y la calidad del servicio de saneamiento, en una JASS, Chanchamayo - Perú, 2024

Abstract

La investigación realizada sobre la gestión administrativa del agua y saneamiento guarda relación con la ODS N° 6, busca garantizar la disponibilidad y la gestión sostenible del agua y el saneamiento para todos de aquí a 2030.En cuanto al objetivo que tuvo la investigación es Determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la calidad del servicio de saneamiento, en una JASS, Chanchamayo - Perú, 2024. En este contexto, se empleó un enfoque cuantitativo, teniendo en cuenta el tipo de investigación aplicada, utilizando un diseño no experimental, nivel correlacional, con una población inicial de 118 tanto como beneficiarios y directivos, la muestra es de 91 pobladores beneficiarios. Se utilizó de instrumento la encuesta con el cuestionario en la investigación para obtener información, la cual fue evaluada utilizando el software "SPSS". Los hallazgos mostraron un índice de correlación de Spearman de 0,926, indicando una conexión positiva alta entre las variables. Esto implica que existe una relación significativa entre la gestión administrativa y la calidad del servicio de saneamiento de la población beneficiaria de la junta administradora del servicio de saneamiento de Chanchamayo.