Comunicación interna e identidad corporativa en los colaboradores de una universidad privada en el distrito de Chepén, 2022

Abstract

Esta investigación lleva por título comunicación interna e identidad corporativa en los colaboradores de una universidad privada en el distrito de Chepén,2021, tiene por objetivo Determinar la influencia entre la comunicación interna y la identidad corporativa en los colaboradores de una universidad privada del distrito de Chepén,2021. Para dicha investigación se usó como bases teóricas Avra donde nos indica que la comunicación interna es una herramienta fundamental en una empresa, y para la identidad corporativa se tomó en cuenta la investigación de Capriotti donde nos indican que la identidad corporativa tiene una influencia importante en todos los aspectos de su gestión, ya que representa cómo la organización elige definirse a sí misma en relación con sus grupos de interés y Sheen nos dice el tejido cultural de toda organización se refleja en la metáfora de una cebolla para explicar la interconexión y la adherencia de cuatro elementos (valores, rituales, héroes y símbolos) dicha investigación es cuantitativa, diseño no experimental y correlacional, tiene un corte transversal. La muestra para esta investigación estuvo conformada por 62 colaborades de una universidad privada del distrito de Chepén, a los cuales se le aplico el cuestionario cuyas respuestas estuvieron en la escala de Likert. En donde se obtuvo como resultados que la comunicación interna influye de manera significativa en la identidad de los colaboradores de una universidad privada, además de ver que hay una relación significativa también en los flujos comunicacionales y canales de comunicación con la identidad corporativa en los colaboradores de dicha universidad. Entre las principales recomendaciones se propone implementar reuniones y capacitaciones para seguir mejorando la comunicación interna entre áreas de trabajo, a la vez de realizar actividades que incentiven a que los colabores busquen la identidad con la universidad.