Síndrome de burnout y desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Textiles Cross S.A.C. – Lima – 2021

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar cuál es la relación entre el nivel de Síndrome de Burnout y desempeño laboral. La metodología de estudio en cuanto al diseño de investigación es de alcance correlacional, de tipo básica, de enfoque cuantitativo y corte transversal. Para la validación de los instrumentos se recurrió a la técnica de opinión de expertos y para la confiabilidad de los mismos se realizó un análisis estadístico con el coeficiente Alfa de Cronbach, mostrando que ambos instrumentos son altamente confiables y se encuentran listos para su aplicación. El instrumento utilizado fueron dos cuestionarios de escala ordinal para cada una de las variables en estudio. Para el proceso de los datos inferenciales se aplicó el estadístico de Spearman, concluyendo que: que existe relación entre el nivel de síndrome de Burnout y desempeño laboral en los trabajadores del área de producción de la empresa TEXTILES CROSS S.A.C. EN SAN JUAN DE LURIGANCHO – LIMA.