Cobranza coactiva y responsabilidad social en la municipalidad de Parcona-2017.

Abstract

El capítulo I; el trabajo de investigación tiene la finalidad de establecer de qué manera la cobranza coactiva se relaciona con la responsabilidad social en la municipalidad de Parcona, 2017. El capítulo II; se ha plasmado información relevante sobre la cobranza coactiva y la responsabilidad social. El capítulo III; manifiesta que el trabajo es de tipo no experimental con un nivel descriptivo. La presente investigación considera un diseño descriptivo correlacional, se ha utilizado el método cuantitativo. La población y la muestra estuvieron constituidos por 20 trabajadores de la Municipalidad del distrito de Parcona. La técnica es la encuesta y sus instrumentos son los cuestionarios. El capítulo IV; se evidencia los resultados demuestran un coeficiente de correlación de Pearson de r=0,638. Esto indica que la cobranza coactiva se relaciona positivamente con la responsabilidad social en la municipalidad de Parcona, 2017. Finalmente en el capítulo V; en donde se logró concluir que a una alta cobranza coactiva le corresponde una alta responsabilidad social y viceversa.