La innovación empresarial y la gestión documental del área de operaciones en la Sede Torre de Interbank en la ciudad de Lima, periodo 2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo: Determinar la relación de la innovación empresarial y la gestión documental del área de operaciones en la Sede Torre de Interbank en la ciudad de Lima, periodo 2022. Se usó una metodología cuantitativa, el tipo de investigación fue básica, el diseño fue no experimental, y el nivel de investigación usado fue el correlacional de corte transversal. La población de estudio se conformó por 33 empleados, se utilizó el muestreo no probabilístico por conveniencia, además se empleó la encuesta como técnica y como instrumento el cuestionario. Además, el Alfa de Cronbrach para la totalidad de preguntas fue de 0,976. En los resultados se halló el coeficiente de correlación de Rho de Spearman que corresponde a 0.537, y se evidencia que hay una correlación moderada, así como un p=0.000 <0.05, por lo cual se acepta la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula. Se concluye que existe relación entre la innovación de empresarial y la gestión documental.