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Mostrando resultados 1 a 4 de 4
Manejo de procesos de reclamos y satisfacción de los clientes EMAPA San Martín S.A. Tarapoto año 2016
García Torres, Analyn
Asesorado por
Figueroa Sánchez, Armando Edgardo
2017
Universidad César Vallejo
Manejo de procesos de reclamos
;
satisfacción de clientes
Marketing directo y el nivel de satisfacción en los clientes del Banco de Crédito del Perú agencia Ilo, 2024
Huallpa Tejada, Julio German Gabriel
;
Vera Apaza, Johandra Yesenia
Asesorado por
Lujan Minaya, Julio Cesar
2024
Universidad José Carlos Mariátegui
marketing directo
;
satisfacción de clientes
;
comunicación
Mejora del proceso de reparación de equipos hidráulicos para incrementar la satisfacción del cliente, 2018-2019
Quispe Chávez, Susan Aracely
;
Valle Valdez, Luis Enrique
Asesorado por
Fierro Bravo, Maritté Giovanna
2019
Universidad Ricardo Palma - URP
5S
;
estandarización de procesos
;
satisfacción de clientes
;
SERVQUAL
Plan de mejora del servicio de procesamiento, custodia y atención de consultas de documentos de una entidad financiera
Flores Ríos, Natalia Margot
;
Torres Zelada, Betsy Karel
Asesorado por
Piedra Rubio, Luis
2019
Universidad Ricardo Palma - URP
Plan de mejora
;
subcontratación
;
satisfacción de clientes
;
atención a consultas
;
procesamiento de documentos
;
custodia de documentos
;
herramientas de ingeniería industrial