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Calidad Del Servicio Y Su Influencia En La Satisfaccion Del Cliente De La Sala De Juegos Las Vegas – Chiclayo
Barrientos Vargas, Fredy Andrés
Asesorado por
Suárez Santa Cruz, Fernando
2017
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio
;
satisfacción al cliente
La capacitación del personal y su incidencia en la satisfacción del cliente de una barra cevichera del distrito de surco en el año 2019
Leyva Román, Lizbeth Yesenia
Asesorado por
Iraola Real, William Hugo
2021
Universidad Ricardo Palma - URP
Programa de capacitación
;
satisfacción al cliente
Estrategias de Sensibilización en Atención al Cliente en una Empresa Jurídica, año 2023
Cancho Beingolea, Dora Luz
Asesorado por
Marín Escalante, Ana Salinova
2-Apr-2024
Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Reclutamiento de personal
;
programa de sensibilización
;
acompañamiento emocional
;
calidad de servicio
;
satisfacción al cliente
;
patrocinio
;
habilidades blandas
;
audiencia
Influencia del clima organizacional en la percepción de la calidad de servicio por parte de los clientes del hotel Casona Terrace de la ciudad de Arequipa - 2019
Peralta Gamero, Renzo Antonio
;
Pfoccoalata Supo, Roxana Erika
Asesorado por
Maque Díaz, Ramón Orlando
2021
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Clima organizacional
;
percepción de calidad
;
satisfacción al cliente
;
empatía
;
comportamiento organizacional
La gestión logística y la optimización de la cadena de suministros de la empresa de seguridad Prosegur
Tabra Castillo, Raúl Edgardo
Asesorado por
Vigil Cornejo, Fernando Rafael
7-May-2025
Universidad Inca Garcilaso de la Vega
gestión logística
;
optimización
;
cadena de suministros
;
Prosegur
;
eficiencia en compras
;
seguridad
;
satisfacción al cliente
;
buenas prácticas de almacenamiento
Mejora de la calidad de servicio del laboratorio de calibración basado en la norma ISO 17025 para incrementar la satisfacción del cliente de una empresa metrológica
Tirado Roca, Jorge Luis
;
Vera Román, Carmen Milagros
Asesorado por
Ballero Nuñez, Gino Sammy
2020
Universidad Ricardo Palma - URP
Calidad de servicio
;
satisfacción al cliente
;
NTP ISO/IEC 17025
PLAN DE MARKETING RELACIONAL EN LA CAPTACIÓN DE ESTUDIANTES EN EDUCA
Lozada Fernández, Yul Briner
Asesorado por
Aragón Alvarado, Pompeyo Marco
2019
Universidad de Lambayeque
comportamiento del consumidor
;
posicionamiento
;
servicios
;
calidad
;
satisfacción al cliente
;
fidelización
Propuesta de mejora organizacional en el proceso de atención al cliente que busca vacacionar para una empresa del sector turismo
Rios Gates, Alvaro Joaquin
;
Orihuela Arbieto, Anderson Cristhian
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4-Jul-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
metodologías ágiles
;
mejora de procesos
;
empoderamiento laboral
;
satisfacción al cliente
;
ventas
;
fidelización
;
tecnología
;
agile methodologies
;
process improvement
;
labor empowerment
;
customer satisfaction
;
sales
;
customer loyalty
;
technology