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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Calidad de servicio en el proceso de matrícula para los estudiantes del programa académico de administración de empresas de la universidad de Huánuco, modalidad presencial - sede Huánuco – 2023
De La Cruz Lopez, Ruth Emelú
Asesorado por
Anibal Rivero, Rafael Antonio
2024
Universidad de Huánuco
Calidad de servicio
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proceso de matrícula
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tangibilidad
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fiabilidad capacidad de respuesta