Skip navigation
English
English
Spanish
Navigate
Communities
& Collections
Author
Advisor
Title
Subject
OCDE subject
Issue Date
Access rights
Research work type
Academic level
Academic program
Academic program code
Institution
Document type
About Renati
Legal
Search and export manual
Common Pickup Mistakes
File restriction in DSpace
Entry of jobs in virtual spaces
Frequent questions
Help
Login
Administrators
Indicators
Reports
Harvester
News
Advanced Search
Home
Browsing by Subject expectativa
Jump to:
0-9
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
or enter first few letters:
Sort by:
title
issue date
submit date
In order:
Ascending
Descending
Results/Page
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
Authors/Record:
All
1
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Showing results 1 to 17 of 17
Calidad de atención según la percepción y expectativa del usuario en consulta externa Hospital Regional Manuel Núñez Butrón Puno-2015
Quispe Loayza, Nancy
Asesorado por
Portugal Puma, Jaqueline
2018
Universidad José Carlos Mariátegui
Calidad
;
percepción
;
expectativa
;
modelo SERVQUAL
Calidad de servicio en los establecimientos de salud privados – consulta externa, Distrito de Andahuaylas, Región Apurímac
Avendaño De La Crúz, Michael
Asesorado por
Valle Díaz, Felipe Rafael
2018
Universidad Nacional José María Arguedas
percepción
;
expectativa
;
calidad de servicio
;
satisfacción del cliente
Calidad del producto y satisfacción de los clientes en la empresa Ofipapel E.I.R.L, Moquegua – 2022
Cruz Apaza, Elizabeth
;
Montenegro Villanueva, Antonio Enrique
Asesorado por
De la Paz Ramos, Jose Miguel
2022
Universidad José Carlos Mariátegui
calidad
;
producto
;
satisfacción
;
fiabilidad
;
empatía
;
expectativa
Calidad del servicio de salud bucal percibida por el usuario, desarrollado en dos clínicas odontológicas de Lima Norte, en el periodo de agosto a octubre del 2013
Loli Rodríguez, Marie Frances
Asesorado por
Silva Infantes, Manuel
2018
Universidad Peruana Los Andes
Calidad
;
servicio odontológico
;
expectativa
;
percepción
Calidad del servicio y su influencia en la satisfacción de los clientes de la agencia Mibanco de la Pampa Inalámbrica, 2023
Cunurana Pilcomamani, Leslie Carla
;
Díaz Rios, María Fernanda
Asesorado por
De La Paz Ramos, Jose Miguel
2024
Universidad José Carlos Mariátegui
satisfacción
;
servicio
;
calidad
;
capacidad de respuesta
;
confiabilidad
;
expectativa
;
rendimiento percibido
Evaluación de la calidad de servicio y propuesta de mejora del nivel de satisfacción de los pacientes de la unidad oncológica ONCORAD SAC – Chiclayo, 2015
Calle Benítez, Katherine Cecilia
Asesorado por
Martel Acosta, Rafael
2016
Universidad César Vallejo
calidad de servicio
;
percepción
;
expectativa
;
satisfacción
Expectativa y percepción de la calidad de la atención del paciente que acude a la clínica odontológica integrada del adulto de la facultad de odontologia de la Universidad Nacional Federico Villarreal en el año 2018
Coronel Zabalbu, Brayam Lucio
Asesorado por
Chacón Gonzáles, Doris Maura
25-Jun-2019
Universidad Nacional Federico Villarreal
Calidad de atención
;
expectativa
;
percepción
;
clínica
Expectativa y percepción de las gestantes sobre la calidad de atención prenatal en pandemia- Hospital de Barranca 2022
Coronado De La Cruz, Adriana Nadieska
;
Trujillo Adan, Flor Karina
Asesorado por
Paredes Cruz, Elizabeth del Pilar
2023
Universidad Nacional de Barranca
Atención prenatal
;
expectativa
;
percepción
;
gestante
Implantación del Sistema de Gestión de Calidad, Basado en las Normas ISO 9001:2008 para la Empresa VALTOP S.R.L Arequipa 2016
Rimachi Cueva, Gerson Paul
;
Vargas Aliaga, Evelyn Katherine
-
2-Jan-2017
Universidad Católica de Santa María
Sistema de Gestión de Calidad
;
procesos
;
expectativa
;
satisfacción del cliente
Marketing de servicios y fidelización de clientes de la empresa Arabica Coffee Cafetería S.A.C. Huánuco 2023
Chile Cayetano, Wendy Rosario
Asesorado por
Mercado Huertas, Janeth Rosemary
2024
Universidad de Huánuco
atención
;
empatía
;
expectativa
;
incidencia
Percepción de la calidad de atención del parto por pacientes atendidas en el Hospital Regional de Cajamarca 2016
Cruzado Quispe, Lucerito Yessenia
Asesorado por
Ugaz Burga, Elena Soledad
2016
Universidad Nacional de Cajamarca
Calidad de atención
;
satisfacción
;
expectativa
;
percepción
Percepción de la población sobre la actividad agropecuaria y minera, en el centro poblado de Quengomayo - Sorochuco - Celendín
Aguilar Zelada, Víctor Ernesto
Asesorado por
Rimarachin Cabrera, Isidro
2019
Universidad Nacional de Cajamarca
actividad pecuaria
;
percepción
;
expectativa
;
impacto
Prevalencia de maloclusiones verticales en pacientes de 15 a 25 años atendidos en el servicio de imagenología del Hospital Regional Moquegua - 2019
Torres Vigo, Gustavo Manuel Valerio
Asesorado por
Juarez Vizcarra, Cesar Fernando
2020
Universidad José Carlos Mariátegui
Imagenología
;
biotipo facial
;
expectativa
;
maloclusiones verticales
El Producto Turístico De La Provincia De Cajamarca En Relación A Las Motivaciones Y Expectativas Del Mercado, 2017
Terrones Rabanal, Lorenzo Jesús
Asesorado por
Araujo Barboza, Gilberto
2018
Universidad Nacional de Cajamarca
Producto turístico
;
motivación
;
expectativa
Propuesta de implemetación de modelo de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001 versión 2015 para la empresa HSE Perú S.A.
Tipula Roque Froilan Romulo
Asesorado por
Urday Luna, Ferly Elmer
2021
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Calidad
;
sistema
;
Liderazgo
;
Riesgo
;
Mejora
;
necesidad
;
expectativa
Relación entre la satisfacción laboral del personal de salud y la calidad de atención en el servicio de emergencia del Hospital de Apoyo I Santiago Apóstol- Utcubamba, 2019
Aguilar Ruidias, Luz Elena
Asesorado por
Vega Torres, Elena
12-Aug-2021
Universidad Nacional de Cajamarca
calidad de atención
;
expectativa
;
percepción
;
satisfacción laboral
Relación entre tipo de asegurado y expectativa en la atención de la Red asistencial Tarapoto Essalud - año 2017
Panduro Amacifuén, Marysol
Asesorado por
Juárez Díaz, Juan Rafael
2017
Universidad César Vallejo
Tipo de asegurado
;
expectativa