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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Influencia de los canales de atención en la satisfacción de los clientes del Banco de Crédito del Perú en la Ciudad de Arequipa, 2020
Riega Carnero, Wendy
Asesorado por Leon Ruiz, Julio Agustin
2021
Universidad Autónoma San Francisco
Canal digital; canal telefónico; banca presencial; satisfacción
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