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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Calidad de servicio bancario al cliente en la agencia Vista Alegre del Banco de Crédito del Perú, Lima-2018.
Villena Alvarado, Jordy Michael
Asesorado por Gutiérrez Ozejo, Pedro Luis
2020
Universidad Peruana Los Andes
Clima social escolar; relación; autorrealización; estabilidad y cambio; calidad de servicio bancario; información y transparencia; trato y amabilidad; flexibilidad y comprensión; profesionalidad; rapidez y diligencia; eficacia y mecanización; oficinas instalaciones; productos y servicios; imagen
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