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Atención al cliente y su relación con el posicionamiento del recreo turístico campestre Chispita San Jerónimo, Andahuaylas 2017.
Quintana Navio, Yover
Asesorado por
Bustinza Saldivar, Doris
2018
Universidad Nacional José María Arguedas
Atención al cliente
;
posicionamiento
;
calidad de atención
;
satisfacción
;
ventaja competitiva
;
lealtad
Atención neonatal en alojamiento conjunto según percepción de puérperas en el establecimiento de salud I-4 Cesamica Piura - Perú 2022
Flores Miranda, Jhoselín Alhely
Asesorado por
Lescano Albán, Eda Emelda
2023
Universidad Nacional de Piura
calidad de atención
;
percepción
;
puérperas
;
neonato
Calidad de atención prenatal en el Centro de Salud Pachacútec - Cajamarca, 2024
Castrejón Valdez, Deysi Anatali
Asesorado por
Aguilar Quiroz, Rebeca Beatriz
1-Oct-2024
Universidad Nacional de Cajamarca
percepción
;
calidad de atención
;
gestante
;
satisfacción
Calidad de atención y satisfacción del servicio en el paciente de cardiología del Centro Médico Medisalud Group S.R.L., Cajamarca - 2021
Ramírez Briceño, Estela Susy
Asesorado por
Delgado Céspedes, Víctor Hugo
29-Sep-2022
Universidad Nacional de Cajamarca
satisfacción del servicio
;
calidad de atención
Calidad de atención y satisfacción del usuario adulto mayor. Servicio de consultorio externo, Centro de Salud San Pablo - Cajamarca 2023.
Ventura Terán, Sonia Janina
Asesorado por
Rafael Saldaña, Flor Violeta
21-Mar-2024
Universidad Nacional de Cajamarca
calidad de atención
;
satisfacción del usuario
;
adulto mayor
Calidad de atención al paciente oncológico en sala de Quimioterapia Ambulatoria ESSALUD - Arequipa 2024
Chuco Torres, Irene Soledad
Asesorado por
Monrroy Fernandez, Marylin Marie
2024
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Oncología
;
quimioterapia
;
calidad de atención
Calidad de atención de salud y su relación con la satisfacción del usuario de la consulta externa en el hospital hugo pesce pescetto de Andahuaylas, 2014
Ramírez Palomino, Remy Julieta
Asesorado por
Agreda Cerna, Henrry Wilfredo
2015
Universidad Nacional José María Arguedas
calidad de atención
Calidad de atención por teleconsulta y satisfacción del paciente en tiempos de covid 19, atendidos en un hospital de huancayo - 2021
Alania Inga, Robert Junior Bryan
Asesorado por
Hospinal P. Escajadillo, Jane
27-Dec-2022
Universidad Peruana Los Andes
teleconsulta
;
COVID 19
;
pandemia
;
calidad de atención
;
satisfacción del paciente
Calidad de atención y satisfacción del cliente en el Banco de la Nación sucursal Piura durante el año 2015
Angles Benites, Nelly Fiorella
Asesorado por
Ahumada Rivera, Wilmer
2015
Universidad Nacional de Piura
cliente
;
calidad de atención
;
servicio
;
satisfacción
Calidad de atención y satisfacción del usuario externo en el Puesto de Salud “Morro de Arica”, Ayacucho 2017
Aguirre Paucar, Edgar Gamaniel
Asesorado por
Rodríguez Lizana, Maritza
2018
Universidad César Vallejo
calidad de atención
;
Satisfacción del Usuario
;
usuario externo
;
servicios de la Salud
Calidad de atención y satisfacción del usuario externo en el servicio de odontología del Puesto de Salud Morro de Arica, Ayacucho 2017
Atachao Vila, Kevin
Asesorado por
Rodríguez Lizana, Maritza
2018
Universidad César Vallejo
satisfacción
;
calidad de atención
;
puesto de salud Morro de Arica
Calidad de atención y su relación con el estado nutricional en paciente oncológico en quimioterapia del Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas IREN – Norte 2017
Viera Aradiel, Jenifer Nerina Lisbet
Asesorado por
Lora Loza, Miryam Griselda
2018
Universidad César Vallejo
calidad de atención
;
estado nutricional
Calidad de la atención y su incidencia en la satisfacción del usuario de los servicios de Emergencia del Hospital II Es Salud, Tumbes, 2018
Sandoval Salazar, Jorge Humberto
Asesorado por
Sánchez Ancajima, Raúl Alfredo
2019
Universidad Nacional de Tumbes
calidad de atención
;
satisfacción del usuario
;
fiabilidad
;
capacidad de respuesta
;
seguridad
;
empatía y elementos tangibles
Calidad de servicio en la atención prenatal y el parto institucional en usuarias del centro de salud santa rosa- jaén, 2015
Segura Galán, Victoria Beatriz
Asesorado por
Díaz Rivadeneira, Insolina Raquel
25-Jul-2019
Universidad Nacional de Cajamarca
calidad de atención
;
control prenatal
;
parto institucional
Calidad del servicio administrativo en los hoteles categorizados del distrito de Tarapoto, Provincia de San Martín-2016
Tavera Chumbe, Cindy Liz
;
Nauca Castro, Nancy Jakelin
Asesorado por
Sosa de la Cruz, Clifor Daniel
2017
Universidad Nacional de San Martín. Fondo Editorial
calidad de atención
;
Servicio hotelero
;
Categoría hotelera
Capacidades gerenciales y la calidad de atención en ESSALUD. Ayacucho 2017
Valenzuela Terres, Lucy
Asesorado por
Rodríguez Lizana, Maritza
2018
Universidad César Vallejo
Capacidades gerenciales
;
calidad de atención
CLIMA ORGANIZACIONAL Y CALIDAD DE ATENCION EN LA EMPRESA AGROINDUSTRIAL TUMAN 2018
Zeña Garboza, Edward Gianmarco
Asesorado por
Nauca Torres, Enrique Santos
2019
Universidad de Lambayeque
clima organizacional
;
calidad de atención
Conocimiento sobre interculturalidad y la percepción sobre calidad de atención del profesional de salud en los usuarios - Centro de Salud San Cristóbal - Huancavelica, 2017
Busso Ñahui, Celia Justina
;
Pisco Lapa, Celestina
;
Condori Ramos, Marivel
Asesorado por
Blas Sancho, Irene Zenaida
2017
Universidad Nacional del Callao
Interculturalidad
;
calidad de atención
;
atención en salud.
Cultura de seguridad del paciente en el personal de salud del centro de salud San Martín de Socabaya. Arequipa 2013
Orihuela Gárate, Milká Rosario
Asesorado por
Peralta Gomez, Reyna Ysmelia
2013
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Cultura de seguridad
;
Nivel asistencial
;
Personal de salud
;
calidad de atención
;
Percepciones
Cultura organizacional y calidad de atención de los servicios de salud en la red de salud ii Cajamarca - 2017
Polanco Esaine, Ada María Dolores
Asesorado por
Palacios Sánchez, Sara
25-Mar-2019
Universidad Nacional de Cajamarca
calidad de atención
;
usuario
;
cultura organizacional