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Influencia de la calidad del servicio en la lealtad del consumidor de la Agencia de Viajes “Viajes Perú” de la ciudad de Arequipa 2018
Zamudio del Carpio, Maria del Rosario
Asesorado por
Maque Díaz, Ramón Orlando
2019
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
calidad de servicio lealtad del consumidor
;
agencia de viajes
;
Viajes Perú
Jefe de operaciones Limatours S.A.C.
Neira Córdova, Oscar Luis
-
2021
Universidad Ricardo Palma
servicios turísticos
;
agencia de viajes
;
transporte turístico