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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Gestión de procesos para mejorar la satisfacción del cliente en una empresa de servicios logísticos. Lima – Perú. Año 2018
Carranza Puicon, Hector Guillermo
Asesorado por
Ochoa Sotomayor, Nancy Alejandra
2018
Universidad César Vallejo
Gestión de procesos
;
Gestión de inventarios
;
Exactitud de registros de inventarios
;
Rotación de mercaderías y/o inventarios
;
Clasificación ABC
;
Gestión de compras
;
Volúmen de compras
;
Servicio del cliente
;
Entregas perfectas
;
Entregas a tiempo