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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Cristobal Suvderlan, Damaris Heidi; Guardamino Baskovich, Romy Barbel Ruth
26-ago-2020
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Tipos de programas de beneficios; Tipos de recompensa; Frecuencia de visita; Ratio de redención; Nivel de competencia; Retención de clientes; Recompra; Acciones de los programas; The types of benefit programs; Types of reward; Frequency of visit; Redemption ratio; Level of competence; Client retention; Buy back; Program actions