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Browsing by Subject Telephone companies

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Análisis de la importancia de las estrategias de CRM para la captación, fidelización y retención de clientes de telefonía móvil de Movistar del Perú en el 2020 en Lima Metropolitana
Castro Vargas, Jarinson Ricaldi
Asesorado por Muente Urrunaga, Rodolfo Pedro
2021
Universidad de Lima
Gestión de las relaciones con los clientes; Fidelización del cliente; Empresas telefónicas; Sistemas telefónicos móviles; Customer Relationship Management; Customer loyalty; Telephone companies; Cell phone systems
Estudio comparativo sobre la satisfacción laboral entre empleados de planilla y empleados de intermediación laboral (inplants) de las áreas de venta y postventa de una empresa multinacional de telecomunicaciones radicada en Perú
Ralli Broggi, Valeria Saba
Asesorado por Otero Ibáñez, Elizabeth Raquel
2022
Universidad de Lima
Satisfacción en el trabajo; Empresas telefónicas; Trabajadores; Venta; Job satisfaction; Telephone companies; Employess; Sales
Estudio de mejora de la gestión comercial del segmento de medianas empresas de Lima en una empresa de telecomunicaciones
Rojas Rojas, Ariana Noelle
Asesorado por Kleeberg Hidalgo, Fernando
2021
Universidad de Lima
Telephone companies; Service enterprises; Strategic planning; Empresas telefónicas; Empresas de servicios; Planeamiento estratégico
Estudio de mejora de los procesos del área logística de la empresa América Móvil Perú S.A.C. durante los años 2015 al 2019 enfocados a la reducción del gasto total de operación
Velarde Lopez, Luis Rodolfo
Asesorado por Zaldívar Peña, Doris Adriana
2020
Universidad de Lima
Process control; Business logistics; Telephone companies; Control de procesos; Logística empresarial; Empresas telefónicas
Evaluación de transacciones relacionadas con los servicios de internet y telefonía en zonas rurales, en una compañía de telecomunicaciones aplicando la NIIF 16 - arrendamientos, caso Telcom S.A
Sanchez Falcon, Herberth Andre
Asesorado por Mejía Cáceda, Juan Carlos
2024
Universidad de Lima
Normas internacionales de información financiera; Empresas telefónicas; International financial reporting standard; Telephone companies
Programa de gestión para reducir la tasa de desactivaciones corporativas por portabilidad en Entel Perú
Magill Ramírez, Alexandra
Asesorado por Medroa Delgado, Giancarlo
2021
Universidad de Lima
Empresas de servicios; Empresas telefónicas; Calidad; Service enterprises; Quality; Telephone companies; Perú
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