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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Mejora de la experiencia del cliente y transformación de procesos en una sociedad agente de bolsa
Gutierrez Pradel, Susana Patricia
;
Martinez López, Renato Oswaldo
Asesorado por
Ugarte Gómez, José Luis
2021
Universidad de Lima
Servicio al cliente
;
Reingeniería
;
Corredores de bolsa
;
Customer services
;
Reengineering (Management)
;
Stockbrokers