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Análisis de la importancia de las estrategias de CRM para la captación, fidelización y retención de clientes de telefonía móvil de Movistar del Perú en el 2020 en Lima Metropolitana
Castro Vargas, Jarinson Ricaldi
Asesorado por
Muente Urrunaga, Rodolfo Pedro
2021
Universidad de Lima
Gestión de las relaciones con los clientes
;
Fidelización del cliente
;
Empresas telefónicas
;
Sistemas telefónicos móviles
;
Customer Relationship Management
;
Customer loyalty
;
Telephone companies
;
Cell phone systems
Calidad de la interpretación telefónica en el ámbito comunitario de intérpretes empíricos de una agencia de interpretación en Lima, Trujillo – 2022
Idiáquez Alván, Fernando Artidoro
Asesorado por
Torres Vargas, Esdras Joel
2022
Universidad César Vallejo
Gestión de calidad
;
Sistemas telefónicos móviles
;
Intérpretes
Incidencia del uso frecuente del teléfono celular y aplicaciones de internet en las relaciones de pareja de jóvenes de dos universidades privadas de Lima Metropolitana
Minaya Barrientos, Marco Antonio
Asesorado por
Bravo Heredia, Aurora Maritza
2023
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Celos
;
Sistemas telefónicos móviles
;
Redes sociales
;
Aplicaciones para móviles